6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca · Son güncelleme: 26 Eylül 2026
Teknoxel
Adres: Kıyıköy, Vize / Kırklareli
E-posta: destek@teknoxel.com
Esnaf sicil kaydı: Kırklareli Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği, Sicil No: 59910
a) Üyelik
Veriler: ad, soyad, e-posta, il, adres, şifre (geri çevrilemeyen biçimde şifrelenmiş), favorilerinize eklediğiniz ürünler, e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama kayıtları (tarih, IP adresi).
Amaç: hesabınızı açmak, siparişlerinizi, bilgilerinizi ve favorilerinizi hesabınızda göstermek.
Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
b) Sipariş, teslimat, iade ve garanti
Veriler: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi (il, ilçe, posta kodu), sipariş notu, sipariş içeriği, ödeme yöntemi, sipariş ve sözleşme onay kayıtları. Kart bilgisi sitemizde alınmaz.
Amaç: siparişi almak ve teslim etmek, ön bilgilendirme ve sözleşme süreçlerini yürütmek, iade, cayma ve garanti taleplerini karşılamak, fatura düzenlemek.
Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
c) İletişim formu ve e-posta yazışmaları
Veriler: ad soyad, e-posta, mesaj içeriği.
Amaç: sorularınızı ve destek taleplerinizi yanıtlamak.
Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
d) E-posta aboneliği (kampanya, yeni ürün, fiyat düşüşü, favori ürünlerde fiyat düşüşü, sepet hatırlatma)
Veriler: e-posta, açık tuttuğunuz konular, onay kaydı (tarih, onayın verildiği yer, IP adresi).
Amaç: yalnızca seçtiğiniz konularda ticari elektronik ileti göndermek ve onayın ispatı.
Hukuki sebep: açık rızanız (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız. Onayınızı her e-postadaki bağlantıdan, profil sayfanızdan ya da bize yazarak dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
e) “Stok gelince haber ver” talebi
Veriler: e-posta adresiniz ve beklediğiniz ürün.
Amaç: ürün stoğa girdiğinde size bir kez haber vermek.
Hukuki sebep: talebiniz üzerine, sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c). Bildirim gönderildikten 30 gün sonra, ürün hiç stoğa girmezse 6 ay sonra silinir.
f) Ürün yorumları
Veriler: yorumunuz ve puanınız; sitede adınız ve soyadınızın baş harfi görünür.
Amaç: diğer müşterilere gerçek kullanıcı deneyimini göstermek.
Hukuki sebep: sözleşmenin ifası kapsamında sunulan yorum hizmeti ve meşru menfaat (m.5/2-c, f). Yorumunuzu dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
g) Site güvenliği ve teknik kayıtlar
Veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, işlem tarihi ve saati; oturum çerezi.
Amaç: sitenin çalışması, güvenliği, sahte form gönderimlerinin engellenmesi.
Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
ğ) Ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü
Veriler: çerez kimliği, ziyaret edilen sayfalar, incelenen/sepete eklenen ürünler, sipariş tutarı, cihaz ve yaklaşık konum bilgisi (Google Analytics, Google Tag Manager, Google reklam çerezleri).
Amaç: hangi sayfa ve ürünlerin ilgi gördüğünü ölçmek, siteyi ve reklamların etkisini geliştirmek.
Hukuki sebep: yalnızca çerez bandında verdiğiniz açık rıza (m.5/1). Ayrıntılar ve tercihinizi değiştirme: Gizlilik ve Çerez Politikası.
Verileriniz sitedeki formlar, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.
Yurt dışına aktarım: Google ve ImageKit’in sunucuları yurt dışında bulunabilir. Google Analytics ve reklam ölçümü kapsamındaki aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK m.9). Yurt dışındaki ülkelerde Türkiye’deki ile aynı düzeyde koruma bulunmayabileceğini ve yabancı kamu makamlarının bu verilere erişebilme ihtimali olduğunu hatırlatırız. Açık rıza vermemeniz alışveriş yapmanızı hiçbir şekilde engellemez.
Veriler, işlendikleri amaç için gereken süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır (ör. sipariş ve fatura kayıtları 10 yıla kadar; abonelik onay kaydı, onay geri alındıktan sonra 3 yıl). Ayrıntılı süreler Gizlilik ve Çerez Politikası’nda yer alır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu Türkçe olarak; sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@teknoxel.com adresine, ya da ıslak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Başvuruda ad soyadınız, (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız) T.C. kimlik numaranız, tebligat adresiniz, e-posta adresiniz ve talebinizin açıkça yer alması gerekir (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ).
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.
